Polityka Prywatności

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej oraz sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.adammed.pl.
  2. Administratorem danych osobowych jest Adam Maniszewski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ADAMMED Adam Maniszewski, z siedzibą przy ul. Łódzkiej 8/12, 42-200 Częstochowa, NIP: 9490574166, REGON: 151361086, dalej jako „Administrator”.
  3. Kontakt z Administratorem jest możliwy:
    1. pocztą elektroniczną: sklep@adammed.pl,
    2. telefonicznie: +48 34 372 44 73 lub +48 519 077 117,
    3. korespondencyjnie: ul. Łódzka 8/12, 42-200 Częstochowa.
  4. Administrator dokłada należytej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisami dotyczącymi komunikacji elektronicznej.
  5. Dane osobowe są przetwarzane z poszanowaniem zasad legalności, rzetelności, przejrzystości, minimalizacji danych, ograniczenia celu oraz poufności.
  6. Ilekroć w niniejszej Polityce prywatności mowa jest o „Serwisie”, należy przez to rozumieć stronę internetową oraz sklep internetowy prowadzony pod adresem www.adammed.pl.
  7. Ilekroć w niniejszej Polityce prywatności mowa jest o „Użytkowniku”, należy przez to rozumieć każdą osobę odwiedzającą Serwis.
  8. Ilekroć w niniejszej Polityce prywatności mowa jest o „Kliencie”, należy przez to rozumieć Użytkownika korzystającego lub zamierzającego korzystać z usług lub funkcjonalności Sklepu, w szczególności składającego Zamówienie lub posiadającego Konto.

§ 2. Zakres przetwarzanych danych

  1. Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane osobowe Użytkownika lub Klienta:
    1. imię i nazwisko,
    2. nazwę firmy,
    3. numer NIP,
    4. adres dostawy lub adres korespondencyjny,
    5. adres e-mail,
    6. numer telefonu,
    7. dane dotyczące Zamówień, płatności i reklamacji,
    8. dane podane w formularzu kontaktowym lub w korespondencji kierowanej do Administratora,
    9. adres IP, dane o urządzeniu, dane o aktywności w Serwisie oraz informacje zapisywane w plikach cookies lub podobnych technologiach,
    10. dane zawarte w logach systemowych, w szczególności informacje techniczne związane z korzystaniem z Serwisu, takie jak data żądania, czas odpowiedzi serwera, adres URL żądania, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym lub błędach technicznych.
  2. Zakres przetwarzanych danych zależy od celu, w jakim dane zostały podane lub zebrane.
  3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w przypadkach wskazanych przez Administratora może być niezbędne do zawarcia lub wykonania Umowy, założenia Konta, realizacji Zamówienia, udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub wykonania obowiązków prawnych.
  4. Dane oznaczone jako obowiązkowe są wymagane do skorzystania z określonej funkcjonalności Serwisu, w szczególności założenia Konta, złożenia Zamówienia lub kontaktu w sprawie Zamówienia. Niepodanie danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości wykonania danej czynności.
  5. Podanie danych dodatkowych lub fakultatywnych, jeżeli są przewidziane w formularzach lub w toku kontaktu z Administratorem, pozostaje dobrowolne i nie wpływa co do zasady na możliwość korzystania z podstawowych funkcjonalności Serwisu, chyba że z charakteru danej usługi wynika inaczej.

§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

  1. Dane osobowe mogą być przetwarzane przez Administratora w następujących celach:
    1. zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży, realizacji Zamówienia, dostawy, obsługi płatności, zwrotów i reklamacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
    2. założenia i prowadzenia Konta Klienta – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
    3. udzielenia odpowiedzi na wiadomość przesłaną przez formularz kontaktowy, e-mail lub inną drogą kontaktu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na obsłudze zapytań,
    4. realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych oraz dotyczących praw konsumenta – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
    5. dochodzenia roszczeń, obrony przed roszczeniami oraz prowadzenia wewnętrznych działań administracyjnych i organizacyjnych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
    6. prowadzenia działań analitycznych, statystycznych oraz zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
    7. prowadzenia działań marketingowych, w tym przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną lub telefoniczną – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli wymagana jest zgoda, albo na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jeżeli Administrator działa w granicach prawnie uzasadnionego interesu i zgodnie z obowiązującymi przepisami,
    8. prezentowania treści dopasowanych do preferencji Użytkownika, jeżeli wykorzystywane są w tym celu odpowiednie technologie cookies lub podobne technologie – na podstawie zgody Użytkownika lub prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w zależności od charakteru danego narzędzia i obowiązujących przepisów.
  2. W przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda, może ona zostać wycofana w dowolnym czasie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

§ 4. Konto, zamówienia, kontakt i marketing

  1. W przypadku założenia Konta Administrator przetwarza dane niezbędne do rejestracji, logowania oraz obsługi Konta.
  2. W przypadku złożenia Zamówienia Administrator przetwarza dane niezbędne do jego przyjęcia, realizacji, rozliczenia, dostawy, wystawienia dokumentów sprzedażowych oraz obsługi posprzedażowej.
  3. W przypadku kontaktu z Administratorem Administrator przetwarza dane zawarte w wiadomości w celu obsługi zapytania oraz dalszego kontaktu w sprawie, której wiadomość dotyczy.
  4. W przypadku wyrażenia odpowiednich zgód Administrator może przetwarzać dane osobowe również w celu przesyłania newslettera, informacji handlowych albo działań promocyjnych.
  5. Administrator może prowadzić działania analityczne i statystyczne dotyczące sposobu korzystania z Serwisu, w celu doskonalenia jego funkcjonalności oraz poprawy jakości świadczonych usług.
  6. W związku z korzystaniem z Serwisu Administrator może również przetwarzać dane zapisywane automatycznie w logach systemowych, w szczególności w celach technicznych, administracyjnych, związanych z bezpieczeństwem, diagnostyką błędów, przeciwdziałaniem nadużyciom oraz tworzeniem statystyk dotyczących działania Serwisu.
  7. Serwis funkcjonuje w oparciu o oprogramowanie sklepu internetowego SOTESHOP. W zakresie, w jakim wymaga tego utrzymanie, aktualizacja, rozwój, konfiguracja lub wsparcie techniczne systemu sklepowego, Administrator może korzystać z usług dostawcy oprogramowania lub podmiotów wspierających technicznie działanie sklepu.

§ 5. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:
    1. dostawcom usług hostingowych i IT, w tym – na dzień obowiązywania niniejszej Polityki – home.pl sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Zbożowej 4, 70-653 Szczecin, jako dostawcy infrastruktury hostingowej, utrzymania zasobów serwerowych oraz powiązanych usług technicznych dla Serwisu,
    2. dostawcy oprogramowania sklepowego oraz rozwiązań systemowych wykorzystywanych do działania Serwisu, w tym – w zakresie, w jakim ma to zastosowanie do aktualnej konfiguracji sklepu, jego aktualizacji, wsparcia technicznego, modułów systemowych lub usług serwisowych – SOTE Jakubowicz Spółka Jawna z siedzibą przy ul. Wolsztyńskiej 2, 60-361 Poznań, jako dostawcy oprogramowania SOTESHOP,
    3. operatorom płatności,
    4. firmom kurierskim, przewoźnikom i operatorom logistycznym,
    5. podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub doradcze,
    6. podmiotom wspierającym Administratora w zakresie marketingu, analityki lub obsługi technicznej strony,
    7. uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.
  2. Administrator przekazuje dane wyłącznie podmiotom zapewniającym odpowiedni poziom bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych.
  3. W przypadku korzystania z narzędzi dostarczanych przez podmioty trzecie szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych przez tych dostawców mogą wynikać również z ich własnych polityk prywatności, regulaminów lub warunków świadczenia usług.

§ 6. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane.
  2. W szczególności:
    1. dane związane z realizacją Umowy i Zamówienia – przez czas niezbędny do wykonania Umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,
    2. dane związane z prowadzeniem Konta – przez okres posiadania Konta, a po jego usunięciu przez okres niezbędny do wykazania prawidłowości działań Administratora oraz obrony przed roszczeniami,
    3. dane przetwarzane w celu realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych – przez okres wymagany przepisami prawa,
    4. dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania,
    5. dane przetwarzane w celach marketingowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu,
    6. dane przetwarzane w związku z kontaktem – przez okres niezbędny do obsługi korespondencji, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

§ 7. Prawa osoby, której dane dotyczą

  1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
    1. dostępu do danych,
    2. sprostowania danych,
    3. usunięcia danych,
    4. ograniczenia przetwarzania,
    5. przenoszenia danych – w przypadkach przewidzianych prawem,
    6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
    7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
    8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  2. W celu wykonania swoich praw należy skontaktować się z Administratorem, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w niniejszej Polityce.

§ 8. Pliki cookies i podobne technologie

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, poprawy jej funkcjonalności, utrzymania sesji Użytkownika, zapamiętywania preferencji, prowadzenia statystyk, działań analitycznych oraz – w zależności od zakresu udzielonej zgody – działań marketingowych.
  2. Pliki cookies to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika w związku z korzystaniem z Serwisu.
  3. W Serwisie mogą być stosowane następujące kategorie plików cookies:
    1. niezbędne – umożliwiające prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, w tym korzystanie z podstawowych funkcji, obsługę sesji, bezpieczeństwo oraz zapamiętywanie ustawień związanych z wyrażeniem lub odmową zgody,
    2. funkcjonalne – umożliwiające zapamiętanie preferencji Użytkownika i dostosowanie działania Serwisu do dokonanych wyborów, a także wspierające działanie takich funkcji jak zapamiętywanie ostatnio oglądanych produktów, produktów obserwowanych lub wybranych ustawień interfejsu,
    3. analityczne – wykorzystywane do tworzenia statystyk, analizy ruchu w Serwisie oraz badania sposobu korzystania ze strony,
    4. marketingowe – wykorzystywane do wspierania działań promocyjnych, pomiaru skuteczności kampanii oraz prezentowania treści lepiej dopasowanych do zainteresowań Użytkownika.
  4. Ze względu na czas przechowywania, pliki cookies mogą mieć charakter:
    1. sesyjny – przechowywany do momentu zakończenia sesji przeglądarki,
    2. stały – przechowywany przez określony czas lub do momentu jego usunięcia przez Użytkownika.
  5. W zakresie, w jakim przepisy prawa wymagają uzyskania zgody na stosowanie określonych plików cookies lub podobnych technologii, zgoda taka pobierana jest za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego w Serwisie.
  6. W Serwisie wykorzystywany jest moduł zarządzania zgodami wdrożony w ramach oprogramowania SOTESHOP, umożliwiający Użytkownikowi dokonanie wyboru zakresu zgód dotyczących plików cookies, w szczególności w odniesieniu do plików niezbędnych, analitycznych oraz marketingowych lub innych kategorii stosowanych aktualnie w Serwisie.
  7. Niezbędne pliki cookies mogą być stosowane bez odrębnej zgody Użytkownika, jeżeli są konieczne do prawidłowego świadczenia usług drogą elektroniczną lub zapewnienia prawidłowego działania Serwisu.
  8. Analityczne, funkcjonalne lub marketingowe pliki cookies są wykorzystywane w zakresie wynikającym z ustawień zgód wybranych przez Użytkownika.
  9. Użytkownik może w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies:
    1. za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego w Serwisie,
    2. poprzez zmianę ustawień swojej przeglądarki internetowej,
    3. poprzez usunięcie zapisanych plików cookies z urządzenia końcowego.
  10. Ograniczenie stosowania niektórych plików cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie wybranych funkcjonalności Serwisu.
  11. Szczegółowy zakres stosowanych plików cookies może zmieniać się wraz z rozwojem technicznym Serwisu, zmianą wykorzystywanych narzędzi analitycznych lub marketingowych albo zmianą obowiązujących przepisów prawa.

§ 9. Narzędzia analityczne i marketingowe

  1. Administrator korzysta w Serwisie z narzędzi analitycznych, reklamowych oraz wspierających sprzedaż i pomiar skuteczności działań marketingowych, w szczególności takich jak:
    1. Google Tag Manager – służący do zarządzania skryptami i tagami wdrożonymi w Serwisie,
    2. Google Analytics – służący do analizy statystyk odwiedzin, sposobu korzystania z Serwisu oraz badania aktywności Użytkowników,
    3. Google Ads – służący do prowadzenia działań reklamowych, pomiaru skuteczności kampanii, korzystania z funkcji reklamowych Google oraz – w zależności od zakresu udzielonych zgód – obsługi funkcji związanych z reklamami spersonalizowanymi oraz wysyłaniem danych reklamowych do Google,
    4. Microsoft Clarity – służący do analizy zachowań Użytkowników w Serwisie, w tym sposobu poruszania się po stronie, interakcji z jej elementami oraz identyfikacji problemów użyteczności,
    5. Google Merchant Center – służący do prezentowania oferty produktowej w usługach Google oraz wspierania działań sprzedażowych i promocyjnych związanych z ofertą Sklepu.
  2. Narzędzia wskazane powyżej mogą wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie oraz mogą przetwarzać informacje takie jak adres IP, identyfikatory internetowe, dane o urządzeniu, dane o aktywności w Serwisie, przybliżona lokalizacja, źródło wejścia na stronę, informacje o przeglądarce lub systemie operacyjnym.
  3. Dane gromadzone za pośrednictwem wskazanych narzędzi wykorzystywane są w szczególności w celu analizy ruchu w Serwisie, mierzenia skuteczności działań marketingowych, optymalizacji działania Sklepu, poprawy użyteczności Serwisu, wspierania prezentacji oferty produktowej w ekosystemie Google oraz – w zakresie wynikającym z udzielonych zgód – prowadzenia i pomiaru działań reklamowych Google.
  4. W zakresie, w jakim wskazane narzędzia wymagają zgody Użytkownika na stosowanie plików cookies lub podobnych technologii, narzędzia te uruchamiane są po uzyskaniu odpowiedniej zgody za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodami funkcjonującego w Serwisie.
  5. Mechanizm zarządzania zgodami umożliwia Użytkownikowi również ponowną zmianę ustawień cookies z poziomu linku do ustawień cookies dostępnego w Serwisie, o ile taka funkcjonalność jest aktualnie udostępniona przez system sklepu.
  6. Korzystanie z niektórych narzędzi może wiązać się z przekazywaniem danych do dostawców mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku Administrator stosuje odpowiednie mechanizmy zabezpieczające wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

§ 10. Przekazywanie danych poza EOG

  1. Co do zasady Administrator przetwarza dane osobowe na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
  2. Aktualnie infrastruktura hostingowa Serwisu utrzymywana jest z wykorzystaniem usług dostawcy hostingu deklarującego korzystanie z centrów danych zlokalizowanych w Polsce, co oznacza, że dane przetwarzane w ramach podstawowego hostingu Serwisu są co do zasady utrzymywane na terytorium Polski lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
  3. Jeżeli w związku z korzystaniem z określonych narzędzi lub usług dane byłyby przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator stosuje odpowiednie mechanizmy zabezpieczające wymagane przez przepisy prawa, w szczególności standardowe klauzule umowne lub inne rozwiązania przewidziane w RODO.

§ 11. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie ochrony przetwarzanych danych osobowych, odpowiedniej do charakteru, zakresu, kontekstu i celów przetwarzania oraz ryzyka naruszenia praw lub wolności osób fizycznych.
  2. Administrator podejmuje działania mające na celu zabezpieczenie danych przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą, zniszczeniem, nieuprawnioną modyfikacją lub nieuprawnionym przetwarzaniem.
  3. W ramach utrzymania Serwisu mogą być wykorzystywane również mechanizmy bezpieczeństwa, kopii zapasowych oraz ochrony infrastruktury zapewniane przez dostawcę hostingu i podmioty wspierające Administratora technicznie.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. Polityka prywatności ma charakter informacyjny i stanowi wykonanie obowiązków informacyjnych Administratora.
  2. Administrator może dokonywać zmian Polityki prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany technologii, sposobu funkcjonowania Serwisu albo zakresu świadczonych usług.
  3. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w Serwisie.
  4. Polityka prywatności obowiązuje od dnia 24 marca 2026 r.